本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトおよびTickin HRプラットフォーム（以下「本サービス」）をご利用になる際に、Tickin（以下「当社」）が情報をどのように収集・利用・保護するかをご説明します。本サービスをご利用になることで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
当社が収集する情報
お客様がご提供いただくアカウントおよびワークスペース情報（氏名、業務用メールアドレス、会社名、チームメンバー）、チームが本サービスを利用する際に生成される利用状況および勤怠データ（clock-in、attendance、leave、payrollの入力情報）、ならびにIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページなどの技術データを自動的に収集します。当社は、HR機能の運用に必要な範囲を超えて、機微な個人データを意図的に収集することはありません。
収集した情報の利用方法
本サービスの提供と運用、ユーザー認証、payrollおよびレポートの処理、トランザクションメールやサービス関連メールの送信、サポートの提供、不正利用の防止、そして製品の改善のために利用します。ワークスペースのデータは、それを管理する顧客（雇用主）に代わって処理されます。
Cookieと分析
当社は、ログイン状態の維持や言語設定の記憶のために必須Cookieを使用します。また、閲覧ページ数やトラフィックソースなど、匿名化・集約されたウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analytics 4を使用します。ブラウザの設定やGoogleのオプトアウトツールを通じてオプトアウトすることができます。
情報の共有方法
当社はお客様の個人データを販売することはありません。当社は、本サービスの運営を支援するサブプロセッサー（ホスティング、メール配信、当社の請求プロバイダーを通じた決済処理）とのみデータを共有します。各サブプロセッサーは守秘義務およびデータ保護義務を負っており、共有は法令で求められる場合に限られます。
データセキュリティ
データは転送時および保管時に暗号化されます。各ワークスペースは専用のストレージで分離され、主要な変更は実行者、タイムスタンプ、変更前後の値とともに追記専用で記録されます。完全に安全な転送方法は存在しませんが、当社は業界標準の対策によってお客様のデータを保護します。
データの保持
当社は、ワークスペースが有効である限り、また本サービスを提供するために必要な期間、アカウントおよびワークスペースのデータを保持します。アカウント閉鎖後は、法令で保持が義務付けられている場合（税務・payroll記録など）を除き、合理的な期間内にデータを削除または匿名化します。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、お客様は自身の個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、削除を求める権利や、特定の処理に対して異議を述べたり制限を求めたりする権利を有する場合があります。従業員の方はワークスペースの管理者にお問い合わせください。privacy@tickin.pro 宛にメールいただくこともでき、適用される法令に従って対応いたします。
国際的なデータ移転
Tickinはグローバルなチームにサービスを提供しているため、お客様のデータがお住まいの国以外で処理される場合があります。必要な場合には、国際的な移転に適切な保護措置を講じます。
お子様について
本サービスは事業者を対象としており、16歳未満の方を対象としていません。当社は、お子様からデータを意図的に収集することはありません。
本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、更新日とともにここに反映されます。変更後も本サービスを継続してご利用になることで、変更に同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本ポリシーやお客様のデータについてご質問がありますか？ privacy@tickin.pro（または info@tickin.pro）までメールでお問い合わせください。