Support
Support per E-Mail – wir antworten innerhalb von 24 Stunden, 7 Tage die Woche.
Sie brauchen Unterstützung bei Tickin? Wir helfen Ihnen gerne. Schreiben Sie uns jederzeit an support@tickin.pro oder finden Sie schnelle Antworten in den folgenden Ressourcen.
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Schreiben Sie uns
Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail: support@tickin.pro. Nennen Sie uns den Namen Ihres Workspace und Ihr Anliegen – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, 7 Tage die Woche.
- 02
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die meisten Fragen beantwortet unsere Anleitung unter https://tickin.pro/guide.html. Sie behandelt Einrichtung, Ein- und Ausstempeln, Pausen, Urlaub, Lohnabrechnung und Integrationen.
- 03
Microsoft Teams & Slack
Um Tickin mit Microsoft Teams oder Slack zu verbinden, öffnen Sie in Ihrem Workspace „Einstellungen“ und dann „Integrationen“. Wenn Sie Hilfe beim Verknüpfen Ihrer Organisation oder bei der Installation der Teams-App benötigen, schreiben Sie an support@tickin.pro.
- 04
Abrechnung & Konto
Bei Fragen zu Abrechnung, Tarifwechseln oder Ihrem Konto schreiben Sie an support@tickin.pro. Geben Sie dabei bitte den Namen Ihres Workspace an, damit wir Ihr Konto schnell finden.
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Problem melden
Sie haben einen Fehler gefunden oder ein Sicherheitsbedenken? Schreiben Sie an support@tickin.pro und beschreiben Sie die Schritte, mit denen sich das Problem nachvollziehen lässt. Wir nehmen Sicherheitsmeldungen ernst und reagieren umgehend.