Bürozeiten vs. Arbeitszeit: Was ist der Unterschied?
Bürozeiten sind Ihr Zeitplan, Arbeitsstunden das, was Sie bezahlen. Warum die Trennung Anwesenheit, Überstunden und Lohnabrechnung korrekt hält.

„Bürozeiten“ und „Arbeitszeit“ werden im Alltag oft gleichbedeutend verwendet. In einem Lohnabrechnungssystem sind es jedoch zwei verschiedene Dinge, und wer sie gleichsetzt, riskiert, dass Anwesenheit und Bezahlung unbemerkt auseinanderlaufen. Beides getrennt zu halten, ist die eine Änderung, mit der Verspätungen, Überstunden und Monatssummen zusammenpassen.
Bürozeiten sind der Zeitplan
Bürozeiten sind das Zeitfenster, in dem Ihr Team bei der Arbeit sein soll, zum Beispiel 09:00 AM bis 06:00 PM. Sie beantworten eine Planungsfrage: Wann sollte jemand da sein? Bürozeiten steuern etwa die Erkennung von Verspätungen und das, was Mitarbeitende in ihrer Tagesansicht sehen. Sie stehen für Darstellung und Erwartung, nicht für eine Zahl, die Sie in eine Gehaltsabrechnung einrechnen.
Arbeitsstunden sind das, was Sie bezahlen
Die täglichen Arbeitsstunden sind der vergütete Wert, zum Beispiel 9 Stunden (oder 8, wenn es eine unbezahlte Mittagspause gibt). Diese Zahl liest jede Berechnung: die Überstundenschwelle, das monatliche Soll, die Lohnabrechnung und die Berichte. Sie beantwortet eine andere Frage: Wie viele Stunden zählen?
Deshalb lohnt es sich, diesen Wert einmal richtig einzustellen, statt ihn jeden Monat zu korrigieren. Die Lohnabrechnung erstellt Gehaltsabrechnungen direkt aus diesem Wert. Eine Stunde Abweichung hier bedeutet also eine Stunde Abweichung auf jeder Gehaltsabrechnung des Monats, und das führt zu Rückfragen von allen Mitarbeitenden, nicht nur von einer Person.
Der Grund für die Trennung ist einfach: Ein Bürozeitfenster und ein bezahlter Arbeitstag sind nicht immer gleich lang. Ein Büro mit 09:00–18:00 und einer einstündigen unbezahlten Mittagspause ergibt ein 9-Stunden-Fenster, aber einen bezahlten 8-Stunden-Tag. Speichert ein System nur eine Zahl, muss es bei einer der beiden Fragen schummeln.
So hält Tickin beides synchron
Unter Einstellungen → Arbeitszeitplan speichert Tickin beides:
- Bürozeiten (Beginn und Ende) als Ihren erwarteten Zeitplan.
- Tägliche Arbeitsstunden als vergüteten Wert, den jede geschäftliche Berechnung verwendet.
Standardmäßig folgen die täglichen Arbeitsstunden automatisch der Spanne der Bürozeiten (aus 09:00–18:00 werden 9). Weicht Ihr bezahlter Arbeitstag davon ab, tragen Sie ihn einfach ein, etwa 8 für die unbezahlte Mittagspause. Er wird dann zu einem manuellen Wert, den Tickin nie stillschweigend überschreibt, wenn Sie die Bürozeiten anpassen. Soll er wieder dem Zeitplan folgen, setzen Sie ihn mit einem Klick auf Auto zurück.
Alle nachgelagerten Berechnungen lesen weiterhin unverändert den Wert der Arbeitsstunden: Überstunden greifen nach wie vor ab Ihrer täglichen Schwelle, und die monatlichen Sollstunden ergeben sich weiterhin aus täglichen Stunden × Arbeitstagen (oder aus einem manuellen Wert, den Sie festlegen). Bürozeiten schleichen sich nie in diese Zahlen ein.
Wo sich Bürozeiten bezahlt machen: Verspätungen
Sobald Sie einen echten Zeitplan haben, können Sie damit arbeiten. Aktivieren Sie eine Kulanzzeit, also ein kurzes Zeitfenster (5 bis 60 Minuten) nach Arbeitsbeginn, und Tickin achtet auf verspätete Ankünfte:
- Stempelt sich jemand nach Arbeitsbeginn plus Kulanzzeit ein, geht eine Verspätungsmeldung an Ihre Führungskräfte in Slack (oder in Microsoft Teams im Scale-Tarif, je nachdem, was Sie verbunden und ausgewählt haben).
- Die Prüfung erfolgt in der Zeitzone Ihres Workspace, nur an Ihren Arbeitstagen, und Feiertage werden übersprungen. So wird niemand angepingt, nur weil er sich an einem freien Tag einstempelt.
- Pro Mitarbeitendem wird höchstens eine Meldung pro Arbeitstag ausgelöst, sodass Bearbeitungen und wiederholtes Einstempeln nie zu einer Flut doppelter Nachrichten führen.
Die Kulanzzeit ist standardmäßig deaktiviert. An Ihrer bestehenden Anwesenheitserfassung ändert sich nichts, bis Sie sich entscheiden, sie zu aktivieren.
Das Fazit
Speichern Sie den Zeitplan und den bezahlten Arbeitstag als zwei Werte, nicht als einen. Ihre Bürozeiten beschreiben, wann das Team arbeitet, und steuern die Verspätungserkennung. Ihre täglichen Arbeitsstunden bleiben die einzige verlässliche Grundlage für Überstunden, Lohnabrechnung und Monatssummen. Halten Sie beides getrennt, dann bleibt jede nachgelagerte Zahl korrekt, ganz gleich, wie Ihr Bürozeitfenster gestaltet ist.


